ID:070506-01
Tipologia: Bug e Tips&Tricks
- AutoCAD 2008 + subscription
- AutoCAD LT 2008 + subscription
-- Problema --
Al tentativo di autorizzazione dei prodotti in questione compare una finestra di errore dal titolo "Registra oggi - Autodesk" con testo "Il numero di serie non è un numero di serie Autodesk valido."
-- Premessa --
I contratti di sottoscrizione Autodesk sono caratterizzati da un identificativo di gruppo detto Group ID. In pratica è prassi che in un contratto che sottintenda la sottoscrizione di aggiornamento di più prodotti autodesk, uno dei serial number di tali prodotti venga eletto a "Group ID". Da tale momento in poi i vari "serial number" non servono più e le autorizzazioni vanno fatte tenendo come codice per tutti i prodotti il "Group ID"
Le autorizzazioni di questo tipo, sono di loro natura degli aggiornamenti, ma non vanno mai autorizzate come aggiornamento ma come nuovo prodotto. Quindi se si cerca di ottenere, per esempio dal servizio on line, un codice di attivazione dando un "Group ID" lo si riuscirà a fare solo come nuovo prodotto.
Il problema però risulta quando il processo di installazione si accorge di una release precedente e impone già quanto installato come aggiornamento. Lo si può notare dal fatto che nella scheda di ottenimento od immissione del codice di attivazione in alto viene visualizzato anche il "Serial number" precedente.
-- Soluzione --
1) Verificare che il "Group ID" immesso corrisponda effettivamente a quanto riportato nella confezione del prodotto.
2) Attivare il prodotto on line qui o via email qui. Nel caso della registrazione per posta elettronica va indicato:
- Serial Number (o Group ID)
- Nome del prodoto (es. AutoCAD 2008)
- Intestatario del prodotto (solitamente la Ragione sociale)
- Il codice di richiesta
Entro pochi minuti dovreste avere conferma dall'auto risponditore Autodesk della ricezione della e-mail. Non ci si aspetti una risposta immediata in quanto verrà elaborata da un operatore.
3) Una volta ottenuto il codice di attivazione, attivare il prodotto usando il serial number precedente indicato nella finestra di immissione codice di attivazione, o con il classico "400-12345678".
Altre parole chiave
Windows 2000 professional ; Windows 2000 server ; Windows 2003 server ; Windows XP Professional ; Windows XP Home ; Windows Vista Enterprise ; Windows Vista Business ; Windows Vista Ultimate ; Windows Vista Home Premium ; Windows Vista Home Basic
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Configurazione accellerazione hardware
ID:070422-05
Tipologia: Tips&Tricks
Software Applicabile:
- AutoCAD 2005
- AutoCAD 2006
- AutoCAD 2007
- AutoCAD 2008
- AutoCAD 2009
- AutoCAD 2010
- Architectural Desktop 2005
- Architectural Desktop 2006
- Architectural Desktop 2007
- AutoCAD Architecture 2008
- AutoCAD Architecture 2009
- AutoCAD Architecture 2010
- Tutti i prodotti basati su AutoCAD.
-- Problema --
In questo caso il problema più grande non sono i prodotti ma gli utilizzatori. Purtroppo AutoCAD e derivati funzionano su qualsiasi catorcio, o quasi, e questo autorizza molte ditte a volerlo installare su computer obsoleti od anche nuovi ma che sono a stento sufficienti per il funzionamento del sistema operativo. E poi ci si domanda perché non va.
-- Soluzione --
Una prima soluzione può essere quella di invitare il cliente a fornirsi di un hardware adeguato. Se non fosse una strada percorribile e se non potete mandare a quel paese il cliente, altra soluzione valida, si può tentare di disabilitare l'accelerazione hardware.
N.B. Tale soluzione andrà ad aggravare il carico del processore: qualcuno i conti li deve pur fare, se non è a scheda video le alternative non sono tante.
Operazioni preventive: Prima di rinunciare al prezioso contributo della scheda video nella visualizzazione dei progetti CAD è consigliabile verificare quanto segue.
A) La versione ufficiale Autodesk della risoluzione di tale problematica include la verifica dello stato di aggiornamento di Windows consigliando all'utente di eseguire l'update del sistema allo stato più recente. Personalmente ritengo sia MOLTO pericoloso installare tutto quello che mette a disposizione Windows Update. In ogni caso, oltre a consigliare un preventivo punto di ripristino del sistema, ritengo un'opzione da "ultima spiaggia" l'aggiornamento di windows tramite tali strumenti.
B) Verificare che la propria installazione di AutoCAD o derivati sia correttamente installata. Tramite il pannello di controllo di Windows, installa applicazioni, procedere con una riparazione nell'installazione.
N.B. Se l'installazione di AutoCAD o derivati contiene personalizzazioni od applicativi di cui non si è in grado di effettuare una successiva nuova installazione consiglio vivamente di evitare tale passaggio.
C) Verificare che la propria installazione di AutoCAD o derivati sia sufficientemente aggiornata. Per fare ciò consiglio di verificare se si è a disposizione dell'ultimo service pack.
Alla data attuale nel presente blog è a disposizione la documentazione per l'installazione dei service pack 2 di:
- AutoCAD 2007
- AutoCAD LT 2007
Per i service pack di altri prodotti consiglio di visitare il sito autodesk o andare direttamente sulla relativa sezione supporto tecnico , per poi indicare il prodotto, cliccare su "Data & Downloads" e poi su "Updates & Service Packs".
D) Verifica della compatibilità della propria scheda video. Tale verifica si può effettuare tramite un apposito servizio di autodesk disponibile qui. In questa pagina potrete anche effettuare il download della versione del driver più consona alle Vostre esigenze.
E) Se proprio nessuna delle precedenti operazioni non ha dato esito si proceda con l'inibizione dell'accelerazione hardware.
- Per le release 2007 o 2008 dei prodotti AutoCAD o derivati
1) Soluzione sbrigativa: aggiungere /nohardware al link di lancio del CAD.
2) Soluzione accurata: disabilitare l'accelerazione hardware o riconfigurare i parametri di utilizzo della scheda video attraverso il comando 3dconfig. Per quanto concerne una corretta configurazione il comando 3dconfig permette di consultare un elenco di per configurazioni ottimali per le schede grafiche conosciute. Tali configurazioni ottimali sono continuamente aggiornate da autodesk e disponibili in download per l'aggiornamento qui. Per maggiori informazioni verrà a breve stilato un Tips&Tricks specifico per l'utilizzo del comando 3dconfig.
Se poi le prestazioni della stazione fossero così misere da rendere mal visualizzato persino la schermata iniziale in trasparenza del CAD allora potete aggiungere anche l'opzione /nologo alla riga di comando di lancio del CAD.
- Per le release 2006 o precedenti dei prodotti AutoCAD o derivati
Dal menù "strumenti" -> "opzioni" abilitare la scheda "sistema" e sotto la sezione "grafica 3D" cliccare su "proprietà" per abilitare poi la voce "accelerazione software". Cliccare poi su "applica e chiudi" e poi su "OK". Riavviare il tutto.
Altre parole chiave
Windows 2000 professional ; Windows XP Professional ; Windows XP Home
QS Mechanical 9
Riferimento Autodesk Support: ID: TS1070054
Tipologia: Tips&Tricks
Software Applicabile:
- AutoCAD 2005
- AutoCAD 2006
- AutoCAD 2007
- AutoCAD 2008
- AutoCAD 2009
- AutoCAD 2010
- Architectural Desktop 2005
- Architectural Desktop 2006
- Architectural Desktop 2007
- AutoCAD Architecture 2008
- AutoCAD Architecture 2009
- AutoCAD Architecture 2010
- Tutti i prodotti basati su AutoCAD.
-- Problema --
In questo caso il problema più grande non sono i prodotti ma gli utilizzatori. Purtroppo AutoCAD e derivati funzionano su qualsiasi catorcio, o quasi, e questo autorizza molte ditte a volerlo installare su computer obsoleti od anche nuovi ma che sono a stento sufficienti per il funzionamento del sistema operativo. E poi ci si domanda perché non va.
-- Soluzione --
Una prima soluzione può essere quella di invitare il cliente a fornirsi di un hardware adeguato. Se non fosse una strada percorribile e se non potete mandare a quel paese il cliente, altra soluzione valida, si può tentare di disabilitare l'accelerazione hardware.
N.B. Tale soluzione andrà ad aggravare il carico del processore: qualcuno i conti li deve pur fare, se non è a scheda video le alternative non sono tante.
Operazioni preventive: Prima di rinunciare al prezioso contributo della scheda video nella visualizzazione dei progetti CAD è consigliabile verificare quanto segue.
A) La versione ufficiale Autodesk della risoluzione di tale problematica include la verifica dello stato di aggiornamento di Windows consigliando all'utente di eseguire l'update del sistema allo stato più recente. Personalmente ritengo sia MOLTO pericoloso installare tutto quello che mette a disposizione Windows Update. In ogni caso, oltre a consigliare un preventivo punto di ripristino del sistema, ritengo un'opzione da "ultima spiaggia" l'aggiornamento di windows tramite tali strumenti.
B) Verificare che la propria installazione di AutoCAD o derivati sia correttamente installata. Tramite il pannello di controllo di Windows, installa applicazioni, procedere con una riparazione nell'installazione.
N.B. Se l'installazione di AutoCAD o derivati contiene personalizzazioni od applicativi di cui non si è in grado di effettuare una successiva nuova installazione consiglio vivamente di evitare tale passaggio.
C) Verificare che la propria installazione di AutoCAD o derivati sia sufficientemente aggiornata. Per fare ciò consiglio di verificare se si è a disposizione dell'ultimo service pack.
Alla data attuale nel presente blog è a disposizione la documentazione per l'installazione dei service pack 2 di:
- AutoCAD 2007
- AutoCAD LT 2007
Per i service pack di altri prodotti consiglio di visitare il sito autodesk o andare direttamente sulla relativa sezione supporto tecnico , per poi indicare il prodotto, cliccare su "Data & Downloads" e poi su "Updates & Service Packs".
D) Verifica della compatibilità della propria scheda video. Tale verifica si può effettuare tramite un apposito servizio di autodesk disponibile qui. In questa pagina potrete anche effettuare il download della versione del driver più consona alle Vostre esigenze.
E) Se proprio nessuna delle precedenti operazioni non ha dato esito si proceda con l'inibizione dell'accelerazione hardware.
- Per le release 2007 o 2008 dei prodotti AutoCAD o derivati
1) Soluzione sbrigativa: aggiungere /nohardware al link di lancio del CAD.
2) Soluzione accurata: disabilitare l'accelerazione hardware o riconfigurare i parametri di utilizzo della scheda video attraverso il comando 3dconfig. Per quanto concerne una corretta configurazione il comando 3dconfig permette di consultare un elenco di per configurazioni ottimali per le schede grafiche conosciute. Tali configurazioni ottimali sono continuamente aggiornate da autodesk e disponibili in download per l'aggiornamento qui. Per maggiori informazioni verrà a breve stilato un Tips&Tricks specifico per l'utilizzo del comando 3dconfig.
Se poi le prestazioni della stazione fossero così misere da rendere mal visualizzato persino la schermata iniziale in trasparenza del CAD allora potete aggiungere anche l'opzione /nologo alla riga di comando di lancio del CAD.
- Per le release 2006 o precedenti dei prodotti AutoCAD o derivati
Dal menù "strumenti" -> "opzioni" abilitare la scheda "sistema" e sotto la sezione "grafica 3D" cliccare su "proprietà" per abilitare poi la voce "accelerazione software". Cliccare poi su "applica e chiudi" e poi su "OK". Riavviare il tutto.
Altre parole chiave
Windows 2000 professional ; Windows XP Professional ; Windows XP Home
QS Mechanical 9
Riferimento Autodesk Support: ID: TS1070054
Più licenze nello stesso server
ID:070422-04
Tipologia: Tips&Tricks
Software Applicabile:
- AutoCAD 2008
- AutoCAD 2007
- AutoCAD 2006
- AutoCAD 2005
- AutoCAD 2004
- Praticamente tutti i prodotti Autodesk fino alla release 2008
- Per i prodotti dalla release sucessica, ovvero dalla versione 2009 in poi, il concetto rimane lo stesso con in più il problema indicato al punto 3 del post: AutoCAD Subscription, poche idee ma ben confuse.
-- Problema --
Come far convivere le licenze di rete di più prodotti Autodesk nello stesso server.
-- Soluzione --
Tale problematica solitamente viene a crearsi all'aggiunta di nuove licenze di rete, di tipo diverso, su un server NLM (Network License Manager) pre esistente. In tal caso bisogna verificare che tale server delle licenze sia compatibile con le nuove licenze. Solitamente non lo è, questo comporta il necessario aggiornamento del server delle licenze. Ovvero: bisogna reinstallarlo.
N.B. Tale operazione richiede un periodo di downtime (tempo di inattività) delle licenze. Ciò sta an indicare che nel frattempo NON LAVORA NESSUNO, ne le licenze nuove ne quelle vecchie.
N.B. I rilasci di licenza di rete da parte di Autodesk non sono automatizzai. Ciò implica dei tempi di risposta dovuti da degli operatori che a volte, spesso, sono oberati di lavoro. Si sconsiglia quindi di non procedere a qualsiasi variazione di configurazione se non già in possesso delle nuove licenze onde evitare fermi produttivi di alcune settimane.
Passiamo ora alla parte operativa:
1) Aprire ambo i file con un editor di testo, per esempio blocco note.
2) Verificare che il codice del server sia uguale per ambo i file
Altrimenti c'è un problema: I file non sono fatti per lo stesso server.
3) Unire i file. Selezionare il contenuto completo di un file dalla prima parola INCREMENT in poi, copiarlo, incollare in coda all'altro file quanto copiato. Così avrete ottenuto un file di licenza comprensivo dei due pacchetti di licenza di rete.
A seguito riporto un esempio.
- Primo file di licenza. Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2006
- Secondo file di licenza Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2007
- File di licenza combinato. Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2006 e 5 di AutoCAD 2007
Altre parole chiave
Windows 2000 professional ; Windows 2000 server ; Windows 2003 server ; Windows XP Professional ; Windows XP Home ; Windows Vista Enterprise ; Windows Vista Business ; Windows Vista Ultimate ; Windows Vista Home Premium ; Windows Vista Home Basic
Riferimento Autodesk Support: ID: TS65928
Tipologia: Tips&Tricks
Software Applicabile:
- AutoCAD 2008
- AutoCAD 2007
- AutoCAD 2006
- AutoCAD 2005
- AutoCAD 2004
- Praticamente tutti i prodotti Autodesk fino alla release 2008
- Per i prodotti dalla release sucessica, ovvero dalla versione 2009 in poi, il concetto rimane lo stesso con in più il problema indicato al punto 3 del post: AutoCAD Subscription, poche idee ma ben confuse.
-- Problema --
Come far convivere le licenze di rete di più prodotti Autodesk nello stesso server.
-- Soluzione --
Tale problematica solitamente viene a crearsi all'aggiunta di nuove licenze di rete, di tipo diverso, su un server NLM (Network License Manager) pre esistente. In tal caso bisogna verificare che tale server delle licenze sia compatibile con le nuove licenze. Solitamente non lo è, questo comporta il necessario aggiornamento del server delle licenze. Ovvero: bisogna reinstallarlo.
N.B. Tale operazione richiede un periodo di downtime (tempo di inattività) delle licenze. Ciò sta an indicare che nel frattempo NON LAVORA NESSUNO, ne le licenze nuove ne quelle vecchie.
N.B. I rilasci di licenza di rete da parte di Autodesk non sono automatizzai. Ciò implica dei tempi di risposta dovuti da degli operatori che a volte, spesso, sono oberati di lavoro. Si sconsiglia quindi di non procedere a qualsiasi variazione di configurazione se non già in possesso delle nuove licenze onde evitare fermi produttivi di alcune settimane.
Passiamo ora alla parte operativa:
1) Aprire ambo i file con un editor di testo, per esempio blocco note.
2) Verificare che il codice del server sia uguale per ambo i file
SERVER servername "qui c'è un codice"
USE_SERVER
VENDOR adskflex port=2080
Altrimenti c'è un problema: I file non sono fatti per lo stesso server.
3) Unire i file. Selezionare il contenuto completo di un file dalla prima parola INCREMENT in poi, copiarlo, incollare in coda all'altro file quanto copiato. Così avrete ottenuto un file di licenza comprensivo dei due pacchetti di licenza di rete.
A seguito riporto un esempio.
- Primo file di licenza. Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2006
SERVER servername 0123456789ab
USE_SERVER
VENDOR adskflex port=2080
INCREMENT 48800ACD_2006_0F adskflex 1.000 permanent 5 \
VENDOR_STRING=nfr:permanent BORROW=4320 SUPERSEDE DUP_GROUP=UH \
ISSUED=01-Sep-2006 SN=123-45678900 SIGN="06DE F4C2 998E ABD3 \
2413 D3A0 77EB 0CCE 203C 7BEA 73A3 25F5 0A8D EA5E E26D 1C18 \
968B BE2E 966D C293 AEF0 97F5 9776 057F 652C 6050 D904 A755 \
5A35 7909" SIGN2="1A49 5DFA 4C92 D6DC BD74 7D15 6B3F 730D A342 \
EEBC C63F 1838 FFBC 2CD8 B6E0 0113 0E3D 540F AE73 C8B4 C90C \
BA1F 049D 9464 0477 8D53 06AD 0992 5B16 3A92"
- Secondo file di licenza Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2007
SERVER servername 0123456789ab
USE_SERVER
VENDOR adskflex port=2080
INCREMENT 51200ACD_2007_0F adskflex 1.000 permanent 5 \
VENDOR_STRING=nfr:permanent BORROW=4320 SUPERSEDE DUP_GROUP=UH \
ISSUED=01-Sep-2006 SN=123-45678900 SIGN="19DA F1B9 2187 1910 \
10DB 61CD 4013 BC85 40EE 6AAC F11C 8AA8 9E49 3833 FBDB 0E68 \
1172 C1FE 704F 611C EAF3 E008 14DC C713 35AB 6D33 7C06 0DE2 \
0A47 BDC2" SIGN2="0B1B 3967 DC25 1AA2 3DBA 4F29 E076 4472 9716 \
5A38 9CA2 1A3E 2001 68CC 59D4 05CB 0699 9B5A F358 56B7 5056 \
DE42 7FBB ED04 AF77 CDB4 AC31 4564 88A4 5132"
INCREMENT PLIST adskflex 1.000 permanent 1 \
VENDOR_STRING=A07:51600ACDLAND_2007_0F:52200CIV3D_2007_0F;...
C47E 3C16 8806 F386 8BD5 BA5E 283E 1568 D2F0 4CFE 223C DF91 \
1A38" SIGN2="0C71 73DD 721F F07E 7202 CBB9 CBAB E834 99F1 2C45 \
2719 3F00 58EF 63E6 B9F1 11C3 687F 4861 70F4 ABE5 B9FF F23A \
53F1 71D7 CD26 E984 145A A86B 62C2 5F6F"
- File di licenza combinato. Esempio di 5 licenze NLM di AutoCAD 2006 e 5 di AutoCAD 2007
SERVER servername 0123456789ab
USE_SERVER
VENDOR adskflex port=2080
INCREMENT 48800ACD_2006_0F adskflex 1.000 permanent 5 \
VENDOR_STRING=nfr:permanent BORROW=4320 SUPERSEDE DUP_GROUP=UH \
ISSUED=01-Sep-2006 SN=123-45678900 SIGN="06DE F4C2 998E ABD3 \
2413 D3A0 77EB 0CCE 203C 7BEA 73A3 25F5 0A8D EA5E E26D 1C18 \
968B BE2E 966D C293 AEF0 97F5 9776 057F 652C 6050 D904 A755 \
5A35 7909" SIGN2="1A49 5DFA 4C92 D6DC BD74 7D15 6B3F 730D A342 \
EEBC C63F 1838 FFBC 2CD8 B6E0 0113 0E3D 540F AE73 C8B4 C90C \
BA1F 049D 9464 0477 8D53 06AD 0992 5B16 3A92"
INCREMENT 51200ACD_2007_0F adskflex 1.000 permanent 5 \
VENDOR_STRING=nfr:permanent BORROW=4320 SUPERSEDE DUP_GROUP=UH \
ISSUED=01-Sep-2006 SN=123-45678900 SIGN="19DA F1B9 2187 1910 \
10DB 61CD 4013 BC85 40EE 6AAC F11C 8AA8 9E49 3833 FBDB 0E68 \
1172 C1FE 704F 611C EAF3 E008 14DC C713 35AB 6D33 7C06 0DE2 \
0A47 BDC2" SIGN2="0B1B 3967 DC25 1AA2 3DBA 4F29 E076 4472 9716 \
5A38 9CA2 1A3E 2001 68CC 59D4 05CB 0699 9B5A F358 56B7 5056 \
DE42 7FBB ED04 AF77 CDB4 AC31 4564 88A4 5132"
INCREMENT PLIST adskflex 1.000 permanent 1 \
VENDOR_STRING=A07:51600ACDLAND_2007_0F:52200CIV3D_2007_0F;...
SUPERSEDE ISSUED=01-Sep-2006 SIGN="140B 330F 51E2 F3C7 BDCF \
F34F 4FC6 40C5 1303 82A3 83EA 905B 975D 8E99 BACC 1843 6904 \
C47E 3C16 8806 F386 8BD5 BA5E 283E 1568 D2F0 4CFE 223C DF91 \
1A38" SIGN2="0C71 73DD 721F F07E 7202 CBB9 CBAB E834 99F1 2C45 \
2719 3F00 58EF 63E6 B9F1 11C3 687F 4861 70F4 ABE5 B9FF F23A \
53F1 71D7 CD26 E984 145A A86B 62C2 5F6F"
Altre parole chiave
Windows 2000 professional ; Windows 2000 server ; Windows 2003 server ; Windows XP Professional ; Windows XP Home ; Windows Vista Enterprise ; Windows Vista Business ; Windows Vista Ultimate ; Windows Vista Home Premium ; Windows Vista Home Basic
Riferimento Autodesk Support: ID: TS65928
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